Clarks rechaza el popular esquema de reemplazo gratuito de zapatos escolares debido al cierre de tiendas por coronavirus

CLARKS ha descartado su popular esquema de zapatos escolares de reemplazo gratuito debido a las restricciones de Covid que cierran temporalmente sus tiendas.

La zapatería implementó el plan para los compradores antes de que llegara la prisa por el regreso a clases. Julio del año pasado , garantizando a los padres que los zapatos escolares de sus hijos les quedarían hasta el próximo año.

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Los compradores habrían tenido que ir a la tienda con su recibo para hacer uso del plan de zapatos escolares de reemplazo gratuito de Clark.Crédito: Getty Images - Getty

La tienda dijo que si fue a la tienda para conseguir un ajuste especial para su hijo entre el 13 de julio y el 14 de septiembre, podrá cambiarlos gratis si los zapatos ya no le quedan.



Si los zapatos de su hijo fueran de la talla 7 a la 9.5, habría tenido que cambiarlos antes del 20 de noviembre del año pasado.

Y si los zapatos fueran de talla 10 o superior, habría tenido hasta el 28 de febrero para devolverlos y cambiarlos por otro par, o recibir un reembolso.

Pero para obtener la promoción, los compradores tendrían que ir a la tienda con los zapatos, mostrar su recibo y hacer que un instalador de Clarks acordara que ya no les quedan.



Con las restricciones más estrictas de Covid, lo que significa que las tiendas no esenciales permanecen cerradas en todo el país, los compradores no han podido hacer uso de la promoción.

Por lo tanto, Clarks le ha dicho a The Sun que el esquema ha sido cancelado.

Debido a las restricciones de cierre actuales y a la falta de un plazo claro para cuando nuestras tiendas podrán reabrir, lamentamos mucho informar a nuestros clientes que ya no podemos continuar con la Garantía o proporcionar un cambio o reembolso, dijo un portavoz de Clarks.

Esto se debe a que un cliente necesitaría visitar una tienda Clarks para ver si es elegible para la Garantía y que un miembro capacitado del personal evalúe el ajuste de los zapatos de su hijo.

Si bien esta decisión se tomó directamente como resultado de las restricciones de Covid-19, apreciamos lo popular que ha sido la Garantía y lamentamos la decepción que esta noticia pueda causar.

Clarks ha decidido reemplazar la oferta con una nueva promoción.

Si los clientes compraron cualquier tipo de calzado escolar en una tienda Clarks entre julio y septiembre de 2020, podrá obtener un descuento del 30% en su próximo par de zapatos.

Los zapatos escolares no necesitan haber sido comprados bajo garantía, y pueden ser de cualquier talla.

El descuento se puede usar en cualquier calzado para niños o adultos a precio completo.

Para obtener la promoción, necesitará su recibo a mano.

Ingrese los detalles de su recibo en el formulario en línea de la tienda aquí , y Clarks le enviará un correo electrónico dentro de los tres días con un código promocional.

Solo podrá usar el código para compras en línea y tiene hasta el 31 de marzo para usar el descuento.

No podrá utilizar el descuento junto con ninguna otra oferta o en artículos de precio reducido.

Un portavoz de Clarks dijo: Esperamos poder dar la bienvenida a nuestros clientes a nuestras tiendas cuando vuelvan a abrir y esperamos que esta nueva promoción sirva de ayuda.

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